Tijuana, Baja California, 21 de julio de 2026.- El alcalde Abdiel Gutiérrez Coronado recorrió las secretarías y direcciones del primer nivel de Palacio Municipal en Tijuana para auditar la calidad del servicio público que reciben los ciudadanos al acudir a solicitar trámites y atención administrativa.
La revisión se enfocó en medir la eficiencia operativa y el trato que brindan los servidores públicos en dependencias de alta afluencia ciudadana como la Dirección de Obras e Infraestructura Urbana Municipal (DOIUM).
“La intención es reconocer la labor que se lleva a cabo en beneficio de la ciudadanía y dar visibilidad a todo el trabajo que desempeñan diariamente. El servicio público debe ejercerse con empatía y vocación, atendiendo a las y los ciudadanos como si se tratara de un familiar”, expresó Gutiérrez Coronado.
Evaluación en dependencias operativas y ambientales
Durante el trayecto, el primer edil sostuvo reuniones de trabajo en las oficinas de la Secretaría de Educación Pública Municipal con su titular, Miguel Alfredo Nuño García. Asimismo, se desplazó a las instalaciones de la Secretaría de Protección al Ambiente, coordinada por Rosario Adilene Rivera Ramírez, para revisar la atención de denuncias y trámites ambientales.
Diálogo con la Dirección Indígena y la representación sindical
El recorrido gubernamental incluyó la visita a la Dirección Municipal de Atención a los Pueblos Indígenas, a cargo de Ofelia Hernández Juárez, con el fin de verificar la inclusión en la prestación de servicios comunitarios. La jornada concluyó en la sede del Sindicato de Burócratas que opera dentro del edificio central.
Compromiso con la calidad en el servicio público local
El Ayuntamiento de Tijuana mantendrá estos esquemas de inspección directa para garantizar que el personal gubernamental desempeñe sus funciones con agilidad y trato digno. Las autoridades buscan erradicar retrasos burocráticos en las ventanillas de atención.
