Tijuana, Baja California, 27 de marzo de 2026.- Ante la proximidad de la Semana Santa y la Copa Mundial de verano, el Gobierno de Tijuana relanzó el “Botón de Emergencia”, una plataforma digital diseñada para optimizar la respuesta ante incidentes. El proyecto, impulsado por el alcalde Ismael Burgueño Ruiz, se enfoca en brindar acompañamiento continuo al turista, eliminando obstáculos logísticos y de comunicación en situaciones de riesgo.
Enfoque en el visitante extranjero
La herramienta ha sido adaptada para funcionar bajo los estándares de las tiendas de aplicaciones en Estados Unidos y México. Según informó el secretario de Seguridad, Alejandro Avilés, la app cuenta con enrutamiento especializado hacia los números 9-1-1 y 078. Además, incluye información sobre las principales infracciones de tránsito, evitando confusiones o abusos contra los conductores extranjeros que visitan la ciudad.

Colaboración entre dependencias
El éxito de esta plataforma radica en la coadyuvancia entre la Secretaría de Seguridad, la Secretaría de Desarrollo Económico y la Agencia Digital. “Queremos seguir dando tranquilidad… agradezco la confianza del Cónsul, porque esto nos permite ser generadores de dicha dinámica como parte de la agenda binacional”, enfatizó Ismael Burgueño durante el evento, destacando la importancia de la tecnología en la gestión gubernamental.

Seguridad y transparencia ciudadana
El sistema no solo funciona para emergencias médicas o delictivas, sino también como un canal de transparencia. Los usuarios encontrarán un acceso directo para reconocer el buen trabajo policial o denunciar malas prácticas, lo que garantiza una rendición de cuentas efectiva ante la ciudadanía local y los visitantes internacionales.
Expectativas y futuro
Con un registro actual de 60 mil descargas, se espera que el uso de la aplicación se duplique durante el 2026. Las autoridades locales mantendrán una campaña de difusión permanente para que todo aquel que ingrese a Tijuana por las garitas cuente con esta herramienta en su dispositivo, asegurando una red de protección digital sin precedentes en la región fronteriza.
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